POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
C-VITAL SALUD Y BIENESTAR.
POLÍTICA DE DATOS
En ejercicio de la normatividad colombiana del Habeas Data para la protección en el tratamiento de los datos personales, CVITAL SALUD Y BIENESTAR, Establecimiento de Comercio de Ana María Espinosa, persona natural registrada en Cámara de Comercio de Medellín, identificada con NIT No. 1040742180-8 y domiciliada en la Ciudad de Medellín en la dirección Cra 43a # 18 sur - 135, en adelante CVITAL, hace efectiva la protección constitucional de las personas a partir de la reglamentación de la recolección de datos personales que hace de forma personal y a través de su sitio web www.cvital.co y obrando siempre bajo los principios de confidencialidad, seguridad y circulación restringida.
Al aceptar esta Política, el usuario autoriza a CVITAL el tratamiento de sus datos personales para recolectarlos, almacenarlos, procesarlos, circularlos, suprimirlos, cotejarlos, actualizarlos y cualquier otra actividad necesaria y pertinente para llevar a cabo la relación que tenga el titular de los datos con CVITAL.
RESPONSABLE DEL MANEJO DE LOS DATOS.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Ana María Espinosa, persona natural registrada en Cámara de Comercio de Medellín, identificada con NIT No. 1040742180-8, titular del Establecimiento de Comercio CVITAL SALUD Y BIENESTAR, identificada con NIT No.1040742180-8 con sede principal en la ciudad de Medellín en la dirección Cra 43a # 18 sur - 135, teléfono 300 878 8848, sitio web www.cvital.co y correo electrónico admin@cvital.co, en adelante CVITAL.
DEBERES DE C-VITAL SALUD Y BIENESTAR
CVITAL se compromete a cumplir con los deberes y obligaciones prescritas en la Ley 1581 de 2012.
Por ende, CVITAL se obliga a tener Aviso de Privacidad. El aviso de privacidad de tratamiento de datos será un documento electrónico que se pondrá a disposición del titular de los datos para el tratamiento de sus datos personales. A través de este documento se informa al titular la existencia de esta Política de Tratamiento de Datos Personales y por ende, la reglamentación que le será aplicable, la forma de acceder a dichos datos y la finalidad del tratamiento que se le dará a los datos recolectados y almacenados, tal como se muestra en el Anexo de esta Política.
Dicho aviso de privacidad se dará a conocer al usuario al momento de recepción de sus datos personales.
Los datos personales solo serán tratados por aquellos empleados de CVITAL que cuenten con la autorización expresa para este fin de conformidad con el ejercicio de sus funciones.
Los datos personales solo podrán ser tratados en la medida que la finalidad de su tratamiento lo justifique.
OBTENCIÓN DE DATOS
CVITAL recopila datos personales a través de diferentes medios:
Cuando los usuarios hacen compras virtuales a través de la página web en donde se le requiere llenar un formulario con su información de envío.
Cuando espontáneamente, los usuarios suministran sus datos personales con el fin de que se les suministre información especial de la empresa como boletines de información, promociones y demás información de interés del usuario.
Punto de venta físico de forma presencial cuando el cliente realiza la compra
Llamadas telefónicas
Mensajes de texto a través de diferentes aplicaciones de comunicación como WhatsApp, entre otras.
Y a través de cualquier otro medio por el cual se ejecute la compraventa de los productos con el fin de realizar la cuenta de cobro y enviar información posterior.
Adicionalmente, CVITAL recopila información de sus empleados, proveedores y demás personas naturales o jurídicas que puedan tener alguna relación con la empresa, a través de el correo electrónico corporativo u otros medios pertinentes para el conocimiento de los datos suministrados.
FINALIDAD DE LA INFORMACIÓN
CVITAL garantiza a sus usuarios que la recolección de sus datos personales se hace con la finalidad de asegurar la ejecución del objeto social y el ejercicio normal de las relaciones comerciales y laborales y de todas las actividades inherentes a este fin.
Específicamente, la recolección y tratamiento de datos se hace con la finalidad de:
Realizar la debida cuenta de cobro producto de la compraventa de productos
Tener una base de datos de nuestros clientes que nos permita su atención preferencial y personalizada.
VIGENCIA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
CVITAL hará uso y tratamiento de los datos suministrados por los usuarios por tiempo indefinido o hasta que los titulares de dichos datos lo determinen.
TRATAMIENTO, SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Las bases de datos que almacena y trata CVITAL se encuentran protegidas teniendo en cuenta los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad por lo que solo tienen acceso a los datos personales de los usuarios quienes tienen autorización expresa. CVITAL garantiza que al obtener los datos personales éstos son de acceso y uso exclusivo de la empresa y el tratamiento que se les da es confiable, seguro y confidencial.
CVITAL en el tratamiento de los datos personales de sus usuarios implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias y pertinentes para otorgar seguridad a los registros, mediante los cuales se evitará su adulteración, pérdida, consulta, uso y acceso no autorizado o fraudulento.
DATOS SENSIBLES Y DATOS DE MENORES
Cuando CVITAL haga tratamiento de datos sensibles o datos menores se compromete a hacer uso adecuado y respetuoso de los mismos, respondiendo al interés superior de los niños y prestando un cuidado especial a los datos sensibles, entendiendo por estos todos aquellos que afecten la intimidad del titular o cuyo uso indebido pueda generar su discriminación, especialmente aquellos relativos a la salud, sin perjuicio de ninguno de sus derechos fundamentales.
Cuando los datos versen sobre datos sensibles o sobre datos de menores, los titulares podrán abstenerse de responder.
DERECHOS Y DEBERES DEL TITULAR
El dato personal sometido a tratamiento deberá ser veraz, completo, actualizado y comprensible.
Los usuarios titulares de los datos personales que hagan parte de la base de datos de CVITAL tendrán todos los derechos que consagra la Ley 1581 de 2012, especialmente tendrán derecho a: conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal, a revocar el consentimiento otorgado, solicitar prueba de la autorización, a solicitar y recibir información acerca de la finalidad del uso de sus datos, presentar quejas ante la autoridad competente por mal uso de sus datos y a informarse gratuitamente de los datos objeto de tratamiento.
OTRAS DISPOSICIONES
En caso de que el usuario ya haga parte de la base de CVITAL de igual forma se requerirá contar nuevamente con su autorización para continuar con el registro y el tratamiento de sus datos, para lo cual se le notificará a través de aviso, si contados 30 días de este aviso no se ha dado respuesta expresa, se entenderá de manera inequívoca y expresa que se autoriza mantener la información para su uso y tratamiento, conforme a la Ley 1581 de 2012 de tratamiento de datos personales.
En caso de que el usuario desee que sus datos no sean utilizados por C-VITAL en ningún contexto y bajo ninguna circunstancia, el titular de los datos podrá comunicarse con el responsable del tratamiento de dichos datos a través de la información previamente suministrada.
ANEXO
AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales, C-VITAL SALUD Y BIENESTAR S.A.S. con NIT No. 1040742180-8 y domiciliado en la ciudad de Medellín, Colombia, como responsable del tratamiento de los datos personales suministrados, informa a sus usuarios la recolección, almacenamiento, uso y circulación de los datos personales que se suministren en este sitio web. Para extender esta información, consulta nuestra Política de Tratamiento de Datos en el siguiente enlace: https://cvital.co/apps/help-center#!hc-politica-de-tratamiento-de-datos-personales-1